digitális visszaélések

Digitális visszaélések – Hová fordulhatunk segítségért?

A következőkben különböző digitális problémaköröket említünk, melyekre tekintettel közzétesszük azt a szervezetet, ahová fordulhatsz ha átélted, tapasztaltad vagy felderítetted a digitális visszaélést. Posztunkat a Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NKI) által itt közzétett információk alapján készítettük.

Informatikai incidensek és sérülékenységek

Amennyiben vírusfertőzés érte az otthoni elektronikus eszközeidet, vagy adathalász üzeneteket kapsz, vagy adathalász weboldalt észleltél, vagy sérülékenységet találtál egy kormányzati weboldalon, az illetékes szervezet ahová jelentheted a problémát a Nemzetbiztonsági Szakszolgálat Nemzeti Kibervédelmi Intézet (NBSZ NKI).

Az NBSZ NKI elsősorban az állami szervezetek és létfontosságú rendszerek (lásd az Intézet működésére vonatkozó jogszabályokat: https://nki.gov.hu/intezet/tartalom/magunkrol/) kapcsán végez eseménykezelési és hatósági tevékenységet, valamint sérülékenységvizsgálatot. Ugyanakkor informatikai incidens bejelentésére állampolgárok számára is van lehetőség.

Bejelentést követően az NBSZ NKI intézkedik a nyíltan elérhető káros tartalmak eltávolításáról, lépéseket tesz a támadás forrásának megszüntetésére, valamint – az adott incidens kapcsán – szakmai tanácsokkal látja el a bejelentőt. Fontos tudni azonban, hogy az Intézet NEM bűnüldöző szerv, illetve állampolgári ügyek esetén nem rendelkezik hatósági jogkörrel.

Kapcsolat Incidens és sérülékenység bejelentés webes űrlapon keresztül lehetséges:
https://nki.gov.hu/intezet/tartalom/incidens-bejelentes/
vagy e-mailben: CSIRT@nki.gov.hu

Személyes adatok kezelésével kapcsolatban tapasztalt problémák

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében egy személyes adatainkat kezelő szervezettől – fő szabályként – kérhetjük:

  • személyes adatainkhoz a hozzáférés biztosítását;
  • személyes adataink helyesbítését;
  • személyes adataink törlését;
  • az adott adatkezelés korlátozását;
  • személyes adataink hordozhatóságát;
  • személyes adataink kezelésének megszűntetését.

Több esetben is van lehetőség panaszt tenni, például:

  • egy adataimat kezelő vállalkozás – kifejezett kérésem ellenére – nem közli, hogy pontosan milyen adatokat tart nyilván rólam;
  • töröltem a regisztrációmat egy online platformon és kértem adataim törlését, ám ez nem történt meg.

Az ilyen személyes adatokkal kapcsolatos digitális visszaélés esetekben illetékes szervezet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

Magyarországon a NAIH látja el a GDPR által meghatározott nemzeti hatósági feladatokat, azaz fogadja az adatvédelmi incidens bejelentéseket, illetve fogadja és kivizsgálja az állampolgárok személyes adatok kezelésével összefüggésben tett panaszait.
A GDPR 57. cikk (1) bekezdésének f) pontja és a 77. cikk (1) bekezdése alapján minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a Hatóságnál, ha – megítélése szerint – személyes adatainak kezelése megsérti az általános adatvédelmi rendeletet.

A Hatóság ugyanakkor azt javasolja, hogy – az ügyek gyorsabb és hatékonyabb intézése érdekében – a panasz benyújtása előtt közvetlenül az adatkezelőkkel vegyük fel a kapcsolatot.
Adatkezelés érintettjeként hatósági eljárási kérelmet adhatunk be.
Amennyiben az érintett szeretne panasszal élni, azt a NAIH online ügyindító rendszerének (https://naih.hu/online-ugyinditas) használatával teheti meg.
Honlap: https://naih.hu/

Internetes jogsértő tartalmak észlelése (weboldalakon)

Digitális visszaélés példák jogsértő internetes tartalmakra:

  • Hozzájárulás nélkül hozzáférhetővé tett tartalom;
  • pedofil tartalom;
  • zaklatás;
  • rasszista, idegengyűlöletre uszító oldal;
  • erőszakos tartalmat megjelenítő oldal;
  • kábítószert kínáló, annak fogyasztásra csábító oldal, felhívás, megkeresés;
  • terrorcselekményre felhívó,
  • terrorizmust népszerűsítő, elősegítő tartalom;
  • adathalász honlapok, vírusokkal, kém- és féregprogramokkal fertőzött tartalmak;
  • egyéb olyan tartalom, amely káros lehet a kiskorúak fejlődésére.

Illetékes szervezet: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)

Az NMHH részére bejelenthetők a káros (nem sajtóterméknek minősülő) internetes tartalmak akár anonim módon. A Hatóság munkatársai tanácsot adnak a megfelelő jogi eszközök igénybevételéhez, illetve bűncselekmények gyanúja esetén feljelentést tesznek a rendőrségnél.

A Hatóság a pedofil tartalmak ellen küzdő INHOPE (International Association Of Internet Hotlines – Internet Hotline-ok Nemzetközi Szervezete) aktív tagjaként tevékenykedik, ami jelentősen meggyorsítja és könnyíti a Magyarországon, illetve külföldön hosztolt pedofil tartalmak elleni fellépést.
Amint beérkezik egy bejelentés, azt az Internet Hotline munkatársai megvizsgálják, és ha a bejelentett online tartalom kifogásolható – tehát jogellenes, vagy nem minősül jogellenesnek, de kiskorúakra káros – úgy felszólítják az adott online tartalom szerkesztőjét vagy a tartalmat tároló szerver üzemeltetőjét, hogy távolítsa el a bejelentő által kifogásolt részt.

Az Internet Hotline bejelentő felülete:
https://nmhh.hu/internethotline/
Honlap: https://nmhh.hu

Kéretlen elektronikus hirdetések (SPAM)

Digitális visszaélés – Kéretlen reklámokat, hírleveleket tartalmazó elektronikus üzeneteket kapok.

Illetékes szervezet: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)

A SPAM-ek elleni védekezés legegyszerűbb és leghatékonyabb módja, ha a felhasználó levélszűrőt használ, vagy igénybe veszi a levelezési szolgáltató által kínált ilyen típusú szolgáltatást. (Például Gmail szabályok létrehozása az e-mailek szűréséhez: https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=hu)

Ugyanakkor, ha olyan magyar nyelvű vagy egyértelműen hazai címzetteknek szánt e-hirdetést kapunk e-mailen, SMS-ben, MMS-ben vagy faxon, amelyhez előzetesen nem járultunk hozzá, ha nincs az üzenetben semmilyen információ a leiratkozás lehetőségéről, vagy azután is kapjuk ezeket a hirdetéseket, hogy leiratkoztunk, segítségért fordulhatunk az NMHH-hoz.
Az NMHH azonban a jogszabályok alapján csak természetes személyeknek küldött elektronikus hirdetésekkel kapcsolatban folytathat le eljárást, más kéretlen levelek esetében (pl. vírusos levelek, vicces képek, videók, lánclevelek, idegen nyelvű levelek stb.) nem rendelkezik jogkörrel.

Kapcsolat Kéretlen hirdetést bejelentő űrlap:
https://e-nmhh.nmhh.hu/e-nhh/4/urlapok/esf00101/

Frissítése következik…

0 0 votes
Article Rating
Iratkozz fel
Visszajelzés
guest
0 hozzászólás
Inline Feedbacks
Összes komment
0
Van véleményed? Írd meg!x
()
x